– Как вы думаете?
5. Смысловые.
Цель вопросов: выявить смыслы, важные для коучи.
– Почему?
– Зачем?
– Для чего?
– Какой смысл?
6. Причинные вопросы.
Цель вопросов: выявить причины поведения, важные для коучи.
– Как причина вашего поведения?
– Какие причины вынудили вас делать это?
– Каковы причины этой проблемы?
7. Ценностные вопросы
Цель вопросов: выявление значимых ценностей коучи.
– Что главное для вас…?
– Что важно для вас…?
– Что для вас особенно ценно…?
– Ваша мечта?
– О чем просите бога?
8. Поведенческие вопросы, вопросы действия.
Цель вопросов: выявление ключевых моделей поведения коучи.
– Как вы это сделали?
– Как вы начали, закончили?
– Какие вы сделали шаги?
– Как вы добились этого?
– Что нужно сделать, чтобы…?
9. Альтернативные вопросы.
Эти вопросы предлагают сделать выбор из двух имеющихся альтернатив.
– Мы продолжим обсуждать эту тему или идем дальше?
– Мы данную карточку поставим в эту группу или в ту?
– Мы продолжим работать или сделаем перерыв?
11. Провокационные вопросы.
Цель вопроса: выявить противоречия в высказываниях коучи. Понять суть и причину противоречий.
12. Оценочные вопросы.
Цель этих вопросов выяснить отношение коучи к отдельным темам обсуждения и принимаемым решениям.
– Что вам нравится?
– Что вам не нравится?
– Что вас смущает?
– Вы согласны с этим?
– Что сделали хорошо?
– Что мы с вами не так хорошо сделали?
13. Вопросы о чувствах.
Цель: выяснить, какие эмоции, чувства, настроения испытывает коучи.
– Вы тревожитесь, из-за чего?
– У вас грустное настроение?
– Сегодня вы раздражены?
14. Резюмирующие вопросы.
Данная группа вопросов нацелена на подведение итогов сессии, встречи, принятие общего решения, выявление согласия или несогласия с решением или группой решений.
– Вы остановитесь на этой проблеме?
– Вы согласны работать с этой целью?
– Всех устраивает это решение?
– Мы заканчиваем сессию?
– К чему мы пришли?
– Мы ничего не упустили?
15. Вопросы – советы.
Цель вопросов раскрыть коучи, его опыт, знания, отношение к жизни.
– Чтобы вы себе посоветовали?
– Чтобы вы посоветовали людям, попавшим в вашу ситуацию?
– Что вы посоветовали молодым людям, начинающим свой путь?
16. Косвенные вопросы, которые задаются для лучшего понимания ценностей, смыслов, убеждений, мотивации, алгоритмов поведения коучи. Вопросы задаются в отношении других людей, но эти люди являются зеркалом коучи.
– Что людей мотивирует работать отлично?
– Какие ценности наиболее важны для людей?
– Как люди добиваются успеха?
В некоторых случаях, чтобы разговорить коучи имеет смысл использовать подводки к задаваемым вопросам.
Цель подводок: расшевелить собеседника, активировать его ассоциации, запустить процесс осознанности. Для этого коуч использует следующие приемы:
• Рассказать соответствующий случай из своей практики.
• Высказать свое мнение по вопросу.
• Поделиться, что говорят другие коучи.
• Указать на высказывания коучи в прошлом.
Комментарии после ответов на вопросы.
Для того, чтобы сделать процесс коучинга более естественным имеет смысл давать комментарии после некоторых ответов коучи. Комментарии могут быть следующие:
• Развивающие, которые выводят обсуждаемую проблему цель на более высокий уровень.
• Конкретизирующие, когда коуч, используя парафраз, может конкретизировать проблему цель, решение.
• Противоречащие, выявляющие противоречие с другими ответами коучи.
• Поддерживающие, когда коуч соглашается и поддерживает мнения, решения коучи.
Но вопросы могут быть от коучи к коучу, которые можно классифицировать на следующие:
• По технологии коучинга, процесса коучинга, домашним заданиям.
• Запрос информации по решению проблем, принятию решений.
В работе с целями и принятием решений выделают два направления работы:
• Постановка цели и принятия решений
• Выявление проблем и принятие решений по их преодолению
Постановка цели. Сюда можно отнести освоение компетенций запуск нового проекта, стартапа.