Ориентируйтесь не на важные темы, а на ситуацию. Не забывайте, что сейчас ваша цель – вступить в разговор для установления нового контакта, делового или дружеского. Вас объединяет ситуация, в которой вы встретились, а значит, и ваши первые слова должны опираться на это общее окружение.
ПРИМЕРЫ:
«Оформление просто великолепно, вы не в курсе – они сами им занимались?»
«Чудесная музыка, в живом исполнении звучит впечатляюще».
«Я и не думал, что будет так много приглашенных, а вы гость с чьей стороны?»
Оцените обстановку и найдите в ней предлог, чтобы начать разговор.
➧ 3. СЛУШАЙТЕ
Хотите, чтобы общение с вами было увлекательным? Тогда слушайте, что вам рассказывают. Впечатление приятного разговора с интересным собеседником возникает от ощущения, что тебя слушают. Поменьше говорите о себе, а если вас о чем-то спрашивают, отвечайте кратко и снова задавайте вопрос, чтобы новый знакомый мог продолжить говорить. Выслушивая собеседника, вы выглядите в его глазах более отзывчивым и, что особенно важно, можете больше о нем узнать.
➧ 4. СТАНЬТЕ ХАМЕЛЕОНОМ
Наблюдайте за эмоциональным состоянием собеседника. Он весел? Прямолинеен? Задумчив? А его стиль речи? Он использует метафоры? Расшифруйте его образ мыслей, настройтесь на его волну. Вы вызовете больший интерес, если будете говорить с человеком на его языке, подстроитесь под его темперамент… Однако следите, чтобы это не выглядело бездумной имитацией. Просто черпайте вдохновение в его манере общения.
➧ 5. ПЕРЕФРАЗИРУЙТЕ
Чтобы побудить собеседника продолжить разговор, вы можете перефразировать его последние слова, даже если он говорит о чем-то вам неизвестном. Есть два способа это сделать.
Понимающий: выразить своими словами его эмоции, задав тем самым импульс к дальнейшей беседе.
ПРИМЕР
– У меня все украли – и бумажник, и документы, а на следующий день я должен был уехать в отпуск!
– Представляю, какой это был стресс! Вы, наверное, совершенно растерялись, когда поняли, что произошло?
Зеркальный: переформулировать его последнюю фразу.
ПРИМЕР
– Мы вместе играли в теннис, однажды он меня победил, и с тех пор мне только об этом и твердит. Хотя выиграл всего один раз.
– Это классный вид спорта, ты давно занимаешься? Я так всерьез и не начал, а ты, наверное, очень хорош, раз все время выигрываешь.
Теперь у вас на руках все карты, и вы можете завязать разговор с совершенно незнакомым человеком. Напоследок предостерегу вас от пяти ловушек, которых следует избегать:
➧ НЕ ПРЕВРАЩАЙТЕ БЕСЕДУ В ДОПРОС.
➧ СТАРАЙТЕСЬ НЕ ЖАЛОВАТЬСЯ, ДАЖЕ ЕСЛИ ЭТИМ ЗАНИМАЕТСЯ СОБЕСЕДНИК. БУДЬТЕ ПОЗИТИВНЫ.
➧ НЕ ПЕРЕБИВАЙТЕ СОБЕСЕДНИКА, ЧТОБЫ ПОГОВОРИТЬ О СЕБЕ ИЛИ РАССКАЗАТЬ КАКУЮ-ТО ИСТОРИЮ.
➧ НЕ ОБЩАЙТЕСЬ В ПОКРОВИТЕЛЬСТВЕННОЙ ИЛИ ПОУЧАЮЩЕЙ МАНЕРЕ.
➧ КОГДА НАСТАНЕТ ВАШ ЧЕРЕД ГОВОРИТЬ, НЕ ВДАВАЙТЕСЬ ВО ВСЕ ПОДРОБНОСТИ СВОЕЙ ЖИЗНИ.
Как определить любой день недели в году
«Каким днем недели было 22 ноября 1982 года? Понедельником, конечно же!» Чтобы произвести такой эффект, необходимо в совершенстве владеть методом расчета, известным как «вечный календарь». Сделать это нужно быстро, в уме, не путаясь в високосных годах… и без поиска в интернете[3]. Некоторые формы синестезии (знаете, люди, у которых цифры разноцветные) и некоторые формы аутизма позволяют мозгу решать эту задачу интуитивно. Однако если вы не синестетик и не «человек дождя», а также не готовы ради эффектного результата тратить много времени на зубрежку и тренировку, то вам понравится мой простой способ.
На листе бумаги запишите даты, на которые приходится первый понедельник каждого месяца текущего года. В качестве примера я возьму 2017 год.
Сгруппируйте их по три (это значительно упростит дальнейшие действия), чтобы создать то, что мы будем называть вашим КОДОМ: 266 315 374 264.
Эту последовательность нужно запомнить, она не требует больших усилий, к тому же вы можете опираться (но все же не слишком сильно) на таблицу ассоциаций (см. с. 13) из книги под названием «Ваш мозг невероятен», которую я рекомендую вам приобрести[4].
Второй инструмент, которым следует вооружиться, – это таблица умножения на 7. Но, поскольку я славный малый, мы и это упростим: вам необходимо знать только первые 4 значения из таблицы.
Сами того не ведая, вы уже можете определить, на какой день недели выпадает любая дата 2017 года (и даже предыдущих и последующих лет).
➧ 1. Метод прост. Вы знаете первый понедельник каждого месяца.
➧ 2. В неделе 7 дней, соответственно, прибавляя 7, 14, 21 или 28, вы можете найти все понедельники месяца.
➧ 3. Таким образом, все, что вам нужно сделать, – это вычислить понедельник, ближайший к искомой дате, а затем дойти до нее (можно даже рассчитать на пальцах – рассчитывать ведь всегда приходится только на себя, во всех смыслах).
Давайте подробно разберем этот способ на примере. Предположим, что у вас назначена встреча на 27 июля 2017 г.
➧ 1. Мысленно найдите первый понедельник соответствующего месяца. В нашем примере это июль, седьмой месяц. Седьмая цифра моего кода, то есть первая в третьей группе, – это 3. Значит, первый понедельник месяца – 3 июля.
➧ 2. Перебираем понедельники, прибавляя к этой дате числа, кратные семи, так чтобы оказаться как можно ближе к 27 июля, не перешагнув его. То есть 3 + 7 = 10, можно пойти дальше, 3 + 14 = 17, продолжаем, 3 + 21 = 24, здесь останавливаемся, поскольку, добавив еще неделю, окажемся уже после 27 июля. Запоминаем, что 24 июля 2017 года – понедельник.
➧ 3. Мысленно двигаемся по дням недели до нужной даты. В уме или на пальцах считаем: понедельник – 24, вторник – 25, среда – 25, четверг – 27. Вот и ответ! 27 июля 2017 года выпало на четверг!
ДРУГИЕ ПРИМЕРЫ:
➧ 19 СЕНТЯБРЯ 2017 ГОДА
➧ 1. Согласно нашему коду, первый понедельник месяца – 4 сентября.
➧ 2. Из чисел, кратных семи (7, 14, 21, 28), я выбираю 14, прибавив его к 4, получаем 18. Заданную дату не перехожу.
➧ 3. Понедельник – 18, вторник – 19 сентября 2017 г.
➧ 26 МАЯ 2017 ГОДА
➧ 1. Согласно нашему коду, первый понедельник месяца – 1 мая.
➧ 2. Из чисел, кратных семи (7, 14, 21, 28), я выбираю 21, прибавив его к 1, получаем 22. Заданную дату не переходим.
➧ 3. Понедельник – 22, вторник – 23, среда – 24, четверг – 25, пятница – 26 мая 2017 г.
Поздравляю, вы стали обладателем черного пояса по расчету дней недели! Теперь, когда кто-то спросит, свободны ли вы 5 мая 2020 года, можете гордо отвечать: «Не могу, по вторникам у меня бассейн».
БОНУС ДЛЯ САМЫХ ЗАИНТЕРЕСОВАННЫХ:
Чтобы рассчитать последующие годы, не нужно заучивать новый код. Для следующего года просто уменьшите код на 1: в нашем примере первый понедельник июля 2017 года – это 3 июля, значит, в 2018 году он выпадет на 2-е число. Для 2019 года уменьшите код на 2, для 2020 – на 3. И наоборот, для предыдущего года следует увеличить код на 1, для года перед предыдущим – на 2 и т. д. Единственная ловушка поджидает вас в високосные годы (в январе – феврале), поэтому я рекомендую запоминать новый код каждые четыре года, лучше всего – через два года после високосного.
Ваш мозг видит то, что хочет
Я не смог бы написать эту книгу, не затронув некоторые ключевые понятия. В частности, исходные данные (baseline). Этот термин в основном используется в маркетинге и PR, но мы поговорим немного о другом. Под исходными данными я подразумеваю необходимость учитывать все обстоятельства, связанные с человеком, событием, ситуацией и т. д. во избежание когнитивных искажений (проще говоря, ошибок), подстерегающих нас при попытке проанализировать нечто конкретное.
Предположим, вы пытаетесь разобраться в выражении лица какого-то человека и видите на нем легкое проявление страха. Можете ли вы быть уверены, что человек боится именно того, что видит перед собой? Или вы оцениваете происходящее со своей точки зрения?