Тише! Говорит клиент. Как глубинные интервью помогают решать задачи бизнеса
Олег Чулыгин интервьюер, исследователь, соучредитель и исполнительный директор Центра стратегического консалтинга. Автор усовершенствованной методологии проведения глубинных интервью. За 20 лет исследований автор...
успешные переговоры, работа с клиентами, маркетинговые исследования и анализ, классический маркетинг, отношения с клиентами, стратегия маркетинга