Переговоры. Полный курс
Книга о ведении переговоров в любых ситуациях. Это увлекательный, доступный и надежный путеводитель по лучшим работам в области обучения переговорному искусству. Используя свой 25летний опыт переговорщика и бизнестренера, Кеннеди критически анализирует самые популярные переговорные практики, помогая
Бизнес без MBA
«Бизнес без MBA» первая в России книга, которая закрывает разрыв между сухой теорией и голым вдохновением. Здесь собраны практические советы для тех, кто только начинает или уже начал своё дело торговлю, разработку или услуги, в сегменте B2B или B2C. Здесь описаны самые важные вещи, которые помогу
Enter-навык. Как достигать большего, убеждая словом
Дильбар Файзиева профессиональный журналист и телеведущая поможет вам научиться уверенно общаться и выстраивать коммуникации с помощью авторской методики. Эта книгатренинг посвящена освоению Enterнавыка такое...
Il Miglioramento Delle Tue Competenze Con La Gente
Migliora Oggi Stesso Le Tue Competenze Per Una Comunicazione Efficace Con I Tuoi Coetanei, Gli Amici, I Famigliari, Nelle Relazioni e Negli Affari! Ti senti a disagio nelle situazioni sociali in cui le prime impressioni...
Черный пояс делового общения. 22 правила, которые сделают вас непобедимым
В своей книге Наталья Титова, тренер, психологконсультант с 20летним опытом, рассказывает о главных правилах делового общения и учит применять их на практике. Усвоив их, вы сможете открывать двери в бизнескруги, грамотно вести переговоры, вовлекать в диалог необщительных собеседников и достигать сам
Быстрые и эффективные совещания. От подготовки до получения желаемого результата
Можно не любить совещания, но сложно отрицать, что это неотъемлемая часть рабочего процесса любой компании. Обсудить чтолибо словами при личном взаимодействии быстрее и проще, чем устраивать затяжную переписку на...
Оператор звонит дважды
Бывший сотрудник мобильной сети представляет вам рассказ о работе специалиста колл центра, под названием «Оператор звонит дважды». Этот рассказ, возможно послужит своего рода библией для любого работника коллцентра. События, описанные ниже действительно имели место быть, так же, как и то что осталос
Обратная связь. Как сказать все, что думаешь, и получить все, что хочешь
Из этой книги вы почерпнете практические рекомендации, подкрепленные научными исследованиями, которые помогут наладить обратную связь так, чтобы вы не просто говорили, но и точно знали, что вас услышат. Книга будет полезна всем, кто хочет научиться давать и принимать обратную связь. На русском языке
Ключевые идеи книги: Сначала скажите «нет». Секреты профессиональных переговорщиков. Джим Кэмп
Этот текст сокращенная версия книги Джима Кэмпа «Сначала скажите «нет». Секреты профессиональных переговорщиков». Только самые ценные мысли, идеи, кейсы, примеры. О книге «Сначала скажите Нет» лучшая стратегия...
Переговоры за минуту. Экспресс-курс делового общения
«Еще одна книга о переговорах», возможно, с легким разочарованием подумаете вы, прочитав название. Отчасти, да. Но не спешите с окончательными выводами. Конечно, это книга об искусстве эффективных переговоров. Но дело в том, что мир человеческого общения, от продуктивности которого зависит наш успе
Аутентичная коммуникация. Практика честного и бережного общения
Иногда кажется, что собеседник говорит на другом языке, а диалог не клеится, как ни старайся подбирать аргументы. Но находить общий язык всё равно необходимо, и тогда на помощь приходит аутентичная коммуникация...
Деловой этикет в глобальном мире. Страны Aзии
Первое впечатление можно произвести только один раз. Именно поэтому важно произвести правильное первое впечатление, т. е. такое, которое базировалось бы на чувстве принятия партнерами друг друга. Добиться такого...
Советы по технике успешных переговоров для руководителей (менеджеров), бизнесменов и специалистов по продажам
В доступной научнопопулярной форме излагаются основные советы по технике успешных переговоров для руководителей (менеджеров), бизнесменов и специалистов по продажам любого уровня и отраслевой принадлежности. Методы и приемы успешных переговоров от опытного практика, изложенные в книге, помогут орган
Вьетнам. Путешествие в страну драконов и фей
Эту книгу называют занимательной энциклопедией современной вьетнамской жизни. Книга была написана во Вьетнаме летом 2006 года. После двух изданий во Вьетнаме на русском языке в 2007 и 2010 году, русскоговорящие...
Анатомия мира. Как устранить причины конфликта
Книга рассматривает истинные причины наших конфликтов с семьей, коллегами и друзьями и объясняет, как наладить отношения со своим окружением. В современном мире личные связи истончаются, становится все сложнее...
Деловой этикет в глобальном мире. Страны Европы
Первое впечатление можно произвести только один раз. Именно поэтому важно произвести правильное первое впечатление, т. е. такое, которое базировалось бы на чувстве принятия партнерами друг друга. Добиться такого...
Медиация как переговоры. Рабочий сценарий. Первая серия
Перед вами новая книга автора бестселлера «Иду на конфликт. Разнимательная конфликтология» и многих других изданий, посвященных работе со сложными жизненными ситуациями. Книга начинает серию, рассматривающую важные...
Руководство по продажам: от идеи до сделки
Если вы держите эту книгу в руках, или читаете с экрана смартфона, или слушаете в наушниках, то наверняка представляете, о чем пойдет речь. Но я предлагаю вам сразу ответ на вопрос: о чем эта книга и для кого? Данная...