работа с клиентами 6 стр.

Как купить или продать бизнес

читать Как купить или продать бизнес
Падалкин Егор Николаевич
Хотите узнать, как продать или купить бизнес самостоятельно и не платить никому комиссию? Почему продавцы продают прибыльный бизнес и доходную недвижимость? Реально ли купить чтото действительно прибыльное, статусное, безопасное и стабильно приносящее доход? В этой книге секретная информация из реа

Продавец очевидных вещей. Рассказ о том, как машин продавать больше.

читать Продавец очевидных вещей. Рассказ о том, как машин продавать больше.
Мельников Дмитрий
Эта моя первая книга из серии «Продавец очевидных вещей». В своей практике, и в качестве продавца, и в качестве консультанта, я постоянно сталкивался с одной и той же парадоксальной проблемой. Практически все, подавляющее большинство, допускает в своей работе совершенно банальные ошибки, которые все

Ключевые идеи книги: Отдел продаж под ключ. Дмитрий Крутов, Сергей Капустин

читать Ключевые идеи книги: Отдел продаж под ключ. Дмитрий Крутов, Сергей Капустин
Smart Reading
Этот текст сокращенная версия книги Дмитрия Крутова, Сергея Капустина «Принцип пирамиды Минто». Только самые ценные мысли, идеи, кейсы, примеры. О книге «Отдел продаж под ключ»  книга, созданная по мотивам...

Ключевые идеи книги: Обнимите своих клиентов. Практика выдающегося обслуживания. Джек Митчелл

читать Ключевые идеи книги: Обнимите своих клиентов. Практика выдающегося обслуживания. Джек Митчелл
Smart Reading
Этот текст сокращенная версия книги Джека Митчелла «Обнимите своих клиентов. Практика выдающегося обслуживания». Только самые ценные мысли, идеи, кейсы, примеры. О книге Словами «Обнимите своих клиентов» Джек...

Ключевые идеи книги: Жалоба как подарок. Обратная связь с клиентом инструмент маркетинговой стратегии. Джанелл Барлоу, Клаус Меллер

читать Ключевые идеи книги: Жалоба как подарок. Обратная связь с клиентом  инструмент маркетинговой стратегии. Джанелл Барлоу, Клаус Меллер
Smart Reading
Этот текст сокращенная версия книги Джанелл Барлоу, Клауса Меллера «Жалоба как подарок. Обратная связь с клиентом инструмент маркетинговой стратегии». Только самые ценные мысли, идеи, кейсы, примеры. О книге Согласно Джанелл Барлоу, жалобу нужно воспринимать позитивно. Жалуясь, клиент на самом дел

Ключевые идеи книги: СПИН-продажи. Что делать, если клиент не хочет покупать. Нил Рэкхем

читать Ключевые идеи книги: СПИН-продажи. Что делать, если клиент не хочет покупать. Нил Рэкхем
Smart Reading
Этот текст сокращенная версия книги Нила Рекхэма «СПИНпродажи». Только самые ценные мысли, идеи, кейсы, примеры. О книге Нил Рекхэм возвращался на поезде домой и разговорился с попутчиком менеджером по продажам. Прежде он продавал недорогие товары и был лидером среди коллег. Потом перешел в компан

Ключевые идеи книги: Трудные диалоги. Что и как говорить, когда ставки высоки. Керри Паттерсон, Джозеф Гренни, Рон Макмиллан, Эл Свитцлер

читать Ключевые идеи книги: Трудные диалоги. Что и как говорить, когда ставки высоки. Керри Паттерсон, Джозеф Гренни, Рон Макмиллан, Эл Свитцлер
Smart Reading
Этот текст сокращенная версия книги Керри Паттерсон, Джозефа Грэнни, Рона Макмиллана, Эла Свитцлера «Трудные диалоги. Что и как говорить, когда ставки высоки». Только самые ценные мысли, идеи, кейсы, примеры. О книге Качество вашей жизни зависит от качества общения с другими людьми. Эта простая мыс

Ключевые идеи книги: Лидеры продукта. Как лучшие в мире продакт-менеджеры создают команды и запускают крутые продукты. Ричард Бэнфилд, Мартин Эрикссон, Нейт Уокингшо

читать Ключевые идеи книги: Лидеры продукта. Как лучшие в мире продакт-менеджеры создают команды и запускают крутые продукты. Ричард Бэнфилд, Мартин Эрикссон, Нейт Уокингшо
Smart Reading
Этот текст сокращенная версия книги «Лидеры продукта. Как лучшие в мире продактменеджеры создают команды и запускают крутые продукты» (Ричард Бэнфилд, Мартин Эрикссон, Нейт Уокингшо). Только самые ценные мысли,...

Князьхантеров. Мануал

читать Князьхантеров. Мануал
Егор Александрович Князев
В данной книге каждый читатель имеет возможность почерпнуть практические, отработанные тысячами звонков, приёмы, для увеличения эффективности и результата в одном из основных этапов продажи холодных звонках. Ты должен БЫТЬ холодным звонком, вместо того, чтобы ДЕЛАТЬ холодные звонки. "Охота в продаж

Тише! Говорит клиент. Как глубинные интервью помогают решать задачи бизнеса

читать Тише! Говорит клиент. Как глубинные интервью помогают решать задачи бизнеса
Олег Чулыгин
Олег Чулыгин интервьюер, исследователь, соучредитель и исполнительный директор Центра стратегического консалтинга. Автор усовершенствованной методологии проведения глубинных интервью. За 20 лет исследований автор...

#Бизнесромантика. Менеджер человек слышащий

читать #Бизнесромантика. Менеджер человек слышащий
Павел А. Анашков
Общение это взаимодействие субъектов друг с другом для получения ожидаемых результатов путем установления отношений. Умение общаться основа коммуникации людей. Без общения, без умения слушать и слышать друг друга...

Геймифицируй это. Как стимулировать клиентов к покупке, а сотрудников к работе

читать Геймифицируй это. Как стимулировать клиентов к покупке, а сотрудников  к работе
Ю-Кай Чоу
Эту книгу называют библией геймификации. Еще до официального издания в России было сделано несколько любительских переводов  настолько ценными оказались идеи ЮКай Чоу. Его главная разработка  система октализ. В ее основе лежат 8 стимулов мотивации, с помощью которых можно подтолкнуть человека к нужн

Клиент всегда доволен. Как управлять ожиданиями, опытом и памятью клиентов

читать Клиент всегда доволен. Как управлять ожиданиями, опытом и памятью клиентов
Крис Даффи
Совершит ли клиент повторную покупку? Напишет ли хороший отзыв? Порекомендует ли вашу компанию знакомым? Все зависит от того, что останется в его памяти после взаимодействия с вами. Крис Даффи, признанный в Европе...

АВС-анализ: полный гид

читать АВС-анализ: полный гид
Кузнецова Татьяна Евгеньевна
Книга представляет собой полный гид по проведению АВСанализа. Читатель может познакомиться с детальным алгоритмом проведения АВСанализа с подробным описанием действий, выполняемых на каждом шаге. Большое внимание...

Пиши как художник. Как создавать цепляющие инстаграм-тексты

читать Пиши как художник. Как создавать цепляющие инстаграм-тексты
Марина Генцарь-Осипова
Это пособие для тех, кто хочет писать живо, кому важно раскрывать экспертность в своей сфере, создавать разнообразный контент в инстаграмблогах и продавать своими текстами. В книгу «Пиши как художник» включены...

Консультируй и продавай

читать Консультируй и продавай
Алла Плотникова
Вы держите в руках первое издание уникальной книги для фармацевтов и провизоров, которое позволит вам систематизировать знания и навыки и получить новые алгоритмы решения важных задач, с которыми вы сталкиваетесь каждый...

Мини-энциклопедия мессенджер-маркетинга от практиков

читать Мини-энциклопедия мессенджер-маркетинга от практиков
Антон Сергеевич Гончаров
Книга написана основателями Гильдии разработчиков чатботов и специалистов компьютерных систем. Авторы обобщили свой 4х летний опыт работы по взаимодействию с клиентами в соц. сетях и предлагают обратить внимание на...

Настольная книга психолога: мастерство общения с клиентом

читать Настольная книга психолога: мастерство общения с клиентом
Старшенбаум Геннадий Владимирович
Эта книга настоящая энциклопедия общения с клиентом. Автор книги, известный практикующий врачпсихотерапевт Г. В. Старшенбаум, предлагает пятиступенчатую стратегию консультирования клиентов с использованием...