3. Вести учет затрат времени. При выполнении текущих типичных задач стоит использовать таймер. Так можно узнать, сколько обычно отрезков времени по 2030 минут уходит на каждую конкретную задачу прогнозировать сроки выполнения подобных дел в будущем станет проще.
4. Добавлять искусственно по 2030 % времени к сроку. Это может вызывать почти физическое сопротивление «зачем мне увеличивать срок, если я точно уверен, что сделаю всё именно за столько»? Но с таким подходом проигравших нет: не уложитесь в заранее спланированные рамки получите запас времени. Уложитесь приятно удивите руководство или сможете отдохнуть в оставшийся до дедлайна отрезок.
5. Попросить других оценить задачу. Если нет доверия к своим оценкам из-за частых ошибок планирования времени в прошлом, стоит попросить об оценке коллег. Со стороны в данном случае действительно виднее. Руководителя или клиента тут лучше не спрашивать те наверняка захотят получить результат как можно быстрее.
6. Посмотреть на задачу с трех позиций. Со стороны реалиста, оптимиста и пессимиста. Именно оптимист обычно отвечает за ошибку планирования. Он радостно скажет, что справится с задачей за 2 дня. Пессимист недовольно буркнет, что уйдёт не меньше 10 дней а вдруг всё пойдёт не так и затянется?! Реалист вернет на землю оптимиста и успокоит пессимиста: справимся и за 5, чего там. Истинная оценка посередине: нужно сложить все три показателя и взять за основу среднее: 6 дней с учетом округления. Можно работать!
Причина шестая. Закон Мёрфи: когда всё идет не так
Пессимист из предыдущей главы в своих преувеличенных оценках опирается не просто на «плохую подготовку», «слабое планирование» или «отсутствие дисциплины». Есть в его рукаве туз более фатальный. Закон Мёрфи.
1949 год. Военная база «Эдвардс» в США. Во время испытания авиационных систем у самолета заводят двигатель, и он вращается (да как так?) не в ту сторону. Капитан Эдвард Мёрфи проводит проверку и понимает, что техники при сборке допустили единственную оплошность, которую вообще можно было допустить. Тогда он и произнес эти слова: «Если какая-то неприятность может случиться, она случится».
Фраза, что называется, пошла в народ. Обросла тысячами перлов, которые развили её и углубили. Сейчас издаются сборники законов Мёрфи. У закона есть свой сайт. Вот только несколько его следствий:
всё не так легко, как кажется;
из всех неприятностей произойдет именно та, ущерб от которой больше;
предоставленные самим себе события развиваются от плохого к худшему;
лишь в конце работы мы обычно узнаем, с чего её нужно было начинать;
Примечания
1
Дольче фар ниенте итальянская философия, дословно: счастье от ничегонеделания.