Мистер Френкленд один из интереснейших персонажей книги Приключения Шерлока Холмса. Вспомните так же, как ярко он визуализирован в одноимённом фильме советского времени. Киногерой с гордостью показывает Ватсону архив судебных дел, в которых у Френкленда нет выгоды личной: он выполняет общественный долг, считает себя частью общины, приносит пользу для деревни, хотя его дом в ней не находится и стоит обособленно.
__________
Формула Эффективное общение
Целенаправленность+Чёткое понимание зачем говорить+Вежливость=Сбалансированное общение
__________
Крайность, выраженная в многочисленных тяжбах, хоть и требовала от мистера Френкленда усилий, но работала! Практика интровертов в реальной жизни позволяет сделать аналогичный вывод. Активная и даже крайне боевая позиция письменного воздействия сила молчунов, которую нужно перенять говорунам-экстравертам, предоставляет возможность сорвать куш в казино под названием Один против всех и отстоять себя словом. Конечно, обычный человек, к коим относится и автор этой книги, не должен слепо следовать по стопам мистера Френкленда (он мультяшка и живёт в книге/кино) и стремиться к распрям и судебным тяжбам (они отнимают нервы, время и деньги), но он должен взрастить в себе человека, право имеющего, и не вести себя, как в следующей ситуации. Это реальное событие произошло на предприятии. На завод приехала проверка. Принимающая сторона завода переборщила с любезностями. Один рабочий почтенного возраста, глядя как начальник цеха совершает коленопреклонение перед проверяющим, произнёс: Холопья кровь!
Идеальный вариант для коммуникации совместить две крайности, то есть суммировать Марью-искусницу с мистером Френклендом. Свести их воедино можно с помощью делового подхода. План делового подхода состоит из трёх центральных пунктов: