Какая самая ценная информация о человеке, которая свидетельствует о нём, как о личности?
Элементы классификации:
Социально-культурный уровень человека принадлежность к тому или иному социально-культурному слою общества, уровень культуры и образования; экономическое положение;
Семья наличие или отсутствие родителей, детей, супруга или любимого человека, условия их жизни и характер взаимоотношения с ними всё это важно, чтоб понять личность человека;
Дело, работа, бизнес самый важный элемент, есть замечательная фраза: "Как ты можешь знать меня, если ты не знаешь моего дела?"
Интересы, хобби, увлечения часто эти вещи не совпадают с реальной работой или делом людей, как правило, такие люди чувствуют дискомфорт в жизни, неудовлетворённость, их интересы и увлечения помогут рассказать о них больше, чем их другие занятия;
Планы, мечты, желания очень важный критерий, так как он наиболее полно характеризует дальновидность, широту мышления человека, осмысленность жизни человеком.
Из рассуждений о квалификации следуют некоторые совершенно очевидные выводы.
Первый вывод состоит в том, что убедить любого, или всех подряд, невозможно; продать что-либо всем подряд тоже невозможно.
Следует стараться очень быстро отличать людей, которых вам никогда не переубедить, которые не предрасположены взаимодействовать с вами, которым никогда не будет нравиться то, что вы предлагаете.
Зачем? Чтобы не тратить на них вообще своё время и нервы. Сформулируем данный вывод в духе торговли:
У каждого товара (идеи, предложения, человека) ограниченный круг покупателей!
ВАЖНО:
У каждого товара (идеи, предложения, человека) ограниченный круг покупателей!
Вы думаете, что это не относится к личной жизни? Ошибаетесь.
Пример: Михаил, молодой человек, 27 лет. В его жизни нет и никогда не было серьёзных и продолжительных отношений с девушками. Все любовные отношения получаются кратковременными и вовсе не такими, какие бы он хотел. Как он сказал: «Те девушки, которые мне доступны, мне не интересны, а те, которые мне нравятся, всегда недоступны».
После работы с психологом он понял, что у него был психологический комплекс, разрушив который, Михаил очень скоро встретил девушку, которая ему и нравилась и ответила взаимностью. Теперь те девушки, которые раньше казались ему недоступными, стали казаться доступными, но неинтересными!
Второй вывод, вытекающий из важности классификации, состоит в том, что лучше вообще отказаться от встречи с человеком, если вы ЧУВСТВУЕТЕ, что очень мало шансов на принятие вашего предложения (услуги, идеи, руки и сердца чего угодно).
Не надейтесь на удачу! На удачу надеются только слабые.
Именно «чувствуете», я не зря сказал это слово. Дело в том, что ваши ощущения (иногда, правда, еле уловимые) это очень важные составляющие процесса квалификации.
Часто случается так, что вы именно чувствуете, а не знаете умом, что с данным человеком лучше всего не взаимодействовать. И жизнь впоследствии подтверждает ваши ощущения.
Например, профессионального плута или обманщика практически невозможно разгадать с помощью ума или интеллекта, но его можно почувствовать. Вот дискомфортно вам с человеком и всё тут! Немедленно бегите от него, так как ваши чувства не лгут.
С другой стороны, человек может быть очень подозрительным на первый взгляд, но вы где-то глубоко чувствуете, что он хороший человек.
Квалифицируйте не только умом, но и чувствами.
Доверяйте своим ощущениям!
Теперь я хотел бы предложить вам следующее упражнение. Оно может показаться радикальным, но зато очень важным для наработки переговорных навыков.