Вернемся к объединению.
Объединение сотрудников произойдет только в тот момент, когда все будут работать над одной задачей, знать, зачем они ее выполняют, и пользоваться общими источниками информации. На базе общих информационных источников начинает происходить обмен полезной информацией между пользователями и принятие совместных решений.
Обмен информацией можно разделить на два вида: рабочая (внутренняя), и нерабочая (внешняя).
Наладив постепенно обмен внутренней информацией, параллельно можно запустить обмен внешней.
Почему важно для начала наладить обмен внутренней информацией?
В первую очередь, для того, чтобы начать пополнять банк доверия, прежде всего, к вам, так как в самом начале вашей работы в компании банк доверия к вам будет пустой.
Конечно, может быть, вы уже давно работаете в компании, и банк доверия к вам не наполнен, а может быть, и разрушен, но, как говорится: лучше поздно, чем никогда. Никогда не поздно раскрыть свои лучшие стороны и изменить свое поведение, так как это привнесет в вашу жизнь больше положительных изменений.
Налаживаем обмен рабочей (внутренней) информацией
Ценность любой информации зависит от того, доверяем ли мы ей.
Многие собственники компаний, в большинстве случаев из-за избытка денег или из-за желания привнести нечто необыкновенное в область аналитики компании из раздела «хочу все знать», подвержены влиянию некоторых компаний, желающих продать «единственный и неповторимый» программный продукт. Данное чудо прогресса позволит в одно мгновение узнать все и вся о деятельности вашей компании, так сказать, и вдоль, и поперек, и по вертикали, и по горизонтали, и линейкой, и столбцами и т.д. и т.п.
Конечно, сопротивляться внедрению нового продукта в учетную систему предприятия практически очень сложно, и даже порой невозможно, так как ваше нежелание внедрить «немедленно и сейчас», и «чтобы через неделю заработало», будет воспринято как минимум «бунтом на корабле» и трактовано как нежелание сделать бизнес «прозрачным».
Мне всегда нравились выражения со стороны боссов с применением слова «прозрачность» в отношении предоставления информации о бизнес-процессах компании. В свое время это звучало просто: «предоставление или сокрытие фактов», но сегодня это стало звучать вежливо и толерантно, так сказать, дипломатически: «прозрачно или не прозрачно». И первостепенная задача финансового гения сделать бизнес прозрачным и понятным собственникам. Любой намек или посягательство на то, чтобы сделать его непрозрачным, чреват необратимыми последствиями. Одно только радует, что головы не полетят как в царстве Сулеймана Великолепного.
Итак:
сопротивление бесполезно, игрушка на экране сверкает новомодными таблицами, манит всеми красками умопомрачительных графиков, изгибающихся и извивающихся в восходящих трендах.
Собственники компании заворожено смотрят на экран.
Цена обозначена, и желание приобрести именно ЭТО, и именно СЕЙЧАС, возрастает со стороны боссов с каждой секундой.
Тик-так тик-так
Ситуацию, конечно же, подогревают и сами представители презентующей стороны.
На презентации эксклюзивного программного продукта, работающего на демонстрационном экране со скоростью ракеты, будет обязательно присутствовать умник программист, который умеет отлично писать программные коды и владеет необходимыми познаниями в области IT-технологий на случай заковыристых вопросов со стороны IT-отдела потенциального клиента. Но данный гений IT-технологий совершенно не умеет продавать IT-продукт, поэтому в паре с ним будет присутствовать «продавец». Зачастую это яркая личность: блондинка или брюнетка, которая будет в ярких красках расписывать данное чудо технологического прогресса.
В итоге дуэт «красавица и программист» (несомненно они мастера своего дела, тренированные и отрепетированные) уже зачислен в союзники вашим руководством, и только вы с IT-директором точно осознаете:
С ЧЕМ ВАМ ПРИДЕТСЯ В РЕАЛЬНОСТИ ИМЕТЬ ДЕЛО!
Выхода два в этой ситуации.
Первый это не сопротивляться, оплатить авансовый платеж, и начинать не спеша внедрять в тупой надежде, что в скором времени интерес и внимание к данному продукту пропадут, и все потихоньку уладится само собой. Каждый рабочий день вам придется докладывать о внедрении «чудо программы» до тех пор, пока не нарисуются какие-то графики и таблицы, которые, конечно же, будут интересны в начале, и совершенно не интересны спустя пару месяцев.
Итог этой басни будет таков: весь менеджмент будет докладывать, что активно пользуется данной программой, хотя на самом деле будет «юзать» на 5% из возможных 100%.
Но нельзя же в открытую объявить, что деньги потрачены впустую, так как можно и по «шапке» получить вместе с обвинением в отсутствии желания сделать бизнес каким?
Правильно, «прозрачным»!
Никто из менеджеров не захочет быть обвиненным в посягательстве сделать бизнес непрозрачным для владельцев.
Но, конечно же, есть выход второй из данной ситуации.
Надеюсь, вы радеете о финансах предприятия и не хотели бы, чтобы они были потрачены впустую.
Все мы знакомы с методами продаж коммивояжеров: дать потенциальному покупателю подержать товар в руках, пробудить чувство немедленного желания покупки по принципу «здесь и сейчас». Не зря во всех телевизионных магазинах продаж онлайн на экране крупным планом показывают руки счастливого обладателя этой самой необходимой вещи, пробуждая чувство «держания в руках», и подталкивая к действию: «позвони и купи прямо сейчас».
В нашей ситуации мы сталкиваемся с тем же принципом, и важно здесь притормозить желание боссов осуществить «мгновенную» покупку.
Посмотри на меня, сказал самолет. Вот как мы, самолеты, сейчас выглядим. Мы чудо технического прогресса. Мы летаем быстрее звука и выше облаков. А вы что сейчас делаете?
Мы даем молоко, сказала корова.
А пройдет время и мы будем летать со скоростью света, мы будем совершать межпланетные рейсы и покорим космос. А что тогда будете делать вы, коровы?
Мы будем давать молоко.
Глупая ты, сказал самолет, ничего в жизни не понимаешь!
Сказка «Глупая корова».
Главная ошибка. Если вы начнете задавать каверзные вопросы, думая, что тем самым разрушите миф о необходимости приобретения это роковое действие.
Поступать так нельзя ни в коем случае, так как ваша агрессия будет сразу видна всем окружающим. К тому же нужно понять еще одну простую вещь: то, что для вас является очевидным, не обязательно может являться очевидным для собственников бизнеса.
Вот представьте себе, что вы находитесь перед двигателями космического корабля, и инженер напротив вас начинает задавать вопросы поставщику топлива для ракетного двигателя.
Вопросы будут о процентном содержании в продукте анилина, гидразина, диметилгидразина, и какая скорость м\с будет после сгорания топлива для создания реактивной тяги
Представили
Ну что, все понятно?
Так вот вы находитесь точно в такой же ситуации, и отрывок из сказки о глупой корове я не зря привела в пример. Вы же не хотите оказаться той самой коровой, так как напротив вас сидят космонавты?
Да-да-да
именно они те самые, которые бороздят просторы межгалактического пространства и ваши «умненькие вопросики» ни к чему хорошему не приведут.
Поэтому абсолютно спокойно, подчеркиваю слово «абсолютно», попросите прислать вам и IT-директору по e-mail демо-версию «эксклюзивной» программы с кратким руководством по ее использованию. Также попросите номера телефонов тех, к кому можно обратиться в случае возникновения вопросов именно с практической точки зрения, и номер телефона того, кто в случае заинтересованности с вашей стороны будет помогать внедрять данный программный продукт.