Производительность труда можно определить по следующей формуле:
Pt = O/T; (2)
где О это объем продукции или услуг, произведенный за какойто конкретный период времени, в натуральных показателях;
Т это расходы на труд, выраженные в суммарных издержках рабочего времени за конкретный, подлежащий анализу промежуток времени, в человеко часах.
Сущность понятия «социальная эффективность управления человеческими ресурсами» можно сформулировать как рост потенциала сотрудников компании, в особенности управленческого персонала.
Социальный эффект от управления человеческими ресурсами обязан показывать уровень удовлетворения потребностей. Все потребности сотрудников можно свести к 3 типам:
жизненные потребности, в том числе удовлетворенность в жилище и в целом в существовании;
потребности отношений, в том числе удовлетворенность потребности в отношениях с внутренней и внешней средой (социально психологический микроклимат в коллективе компании);
потребности самовыражения и роста (можно удовлетворить, оказав помощь сотруднику как в личностном, профессиональном росте, так и в творческом самовыражении).
Чтобы определить социальный эффект, пользуются следующими показателями:
зарплата, в том числе различные социальные выплаты;
уровень удовлетворенности сотрудников жилищными условиями;
интенсивность подготовки, переподготовки, обучения работников;
уровень текучести кадров в компании, социальное напряжение в трудовом коллективе;
число разумных предложений, которые были внесены и осуществлены сотрудниками организации.
Представленные индикаторы эффективности системы управления будет использованы при оценке предложенных мероприятий по развитию стратегии управления человеческими ресурсами в проектной части выпускной квалификационной работы.
Стратегия управления человеческими ресурсами это комплекс организационных и экономических мероприятий, направленных на формирования оптимального рабочего коллектива, полное использование трудового и творческого потенциала в производственном процессе с целью обеспечения роста производительности труда и качества работы, удовлетворения материальных и моральных потребностей человека и организации.
Стратегия управления человеческими ресурсами (персоналстратегия, кадровая стратегия) является функциональной, т.е. подчиненной генеральной стратегии, она следует из нее, детализирует и развивает.
Современные компании активно развиваются в изменяющейся среде. Большинство организаций ориентируются на качество, а не на количество выпускаемой продукции или оказываемых услуг, а это в первую очередь зависит от человеческого фактора.
Вот почему преуспевающие фирмы предпочитают вкладывать основной капитал в развитие человеческих ресурсов и рассматривают это не в качестве дополнительных издержек, а в качестве окупаемых активов. Человеческие ресурсы позволяют обеспечить конкурентоспособность и экономическую стабильность предприятию.
Основы стратегия управления человеческими ресурсами определяются следующими факторами:
средой функционирования организации;
основным типом стратегии;
уровнем развития планирования;
открытой или закрытой формой кадровой политики.
Вобщемвидеформированиестратегииуправлениячеловеческими ресурсами представлено на рисунке 1.5.
Рисунок 1.5 Формирование стратегии управления человеческими ресурсами
Стратегии развития человеческих ресурсов всегда проистекают из принятых экономических стратегий организации и направлены на реализацию выбранного стратегического плана. Все потребности организации, как текущие, так и будущие, выполняются посредством качественного человеческого ресурса.
1.3 Отечественный и зарубежный опыт управления человеческими ресурсами
Важной составляющий исследования управления человеческими ресурсами является сравнительный анализ российской и зарубежной практики и теории.
Методы и способы управления человеческими ресурсами в зарубежных компаниях более разнообразны, чем в российских. Западный подход сочетает финансовые, материальные и нематериальные стимулы. Опыт показывает, что отношение человеческих ресурсов к обязанностям служит зеркальным отражением отношения работодателя к персоналу.
Самые яркие модели управления человеческими ресурсами разрабатывают и успешно внедряют компании в Японии, Германии, Великобритании, Франции, Швеции.
Япония лидер технологического прогресса, именно оттуда возникает большая часть технологии: от смартфонов до роботов. В Японии действует следующая система управления человеческими ресурсами: производительность труда опережает уровень жизни.
Это значит, что в стране используются новейшие технологии, которые обеспечивают ее существование и развитие. То есть люди делают в разы больше, чем необходимо для уровня поддержания жизни.