Вы считаете, что разобраться с конфликтом очень сложно.
Вы упустили отличную возможность из-за непонятной вам тревоги или страха.
Как только вы определите несколько сфер, переходите ко второму шагу. Попросите доверенного человека прокомментировать ситуацию. В качестве подобного лица может выступить супруг, член семьи, близкий друг, наставник или кто-то еще. Главное, чтобы вы доверяли этому человеку. Объясните, что работаете над собой и попросите честно ответить на вопрос «Когда эмоции работают против меня?». Дайте ему время подумать, а потом обсудите ответ.
Это очень ценная методика. Ваша точка зрения формируется подсознательно, на нее влияет множество факторов, например:
место, где вы выросли;
ваше воспитание;
круг общения;
о чем вы обычно думаете.
Цель этого разговора – не убедить собеседника в том, что он не прав на ваш счет (или, наоборот, прав), а выяснить различия в вашем восприятии и сделать выводы из полученной информации. Это поможет вам продвинуться на пути к личной осознанности и идентифицировать собственные слабости (на данный момент слабости – ваш приоритет).
Конечная цель
Итак, вернемся к вопросу, заданному в начале главы. Обладал ли Джобс высоким показателем эмоционального интеллекта?
Примечания
1
Фидбэк (англ.) – обратная связь, отклик.
2
Перевод О. Кириченко (прим. пер.).
3
От англ. «emotional intelligence» (прим. пер.).
4
От англ. «emotional intelligence quotient», по аналогии с IQ (intelligence quotient) (прим. пер.).