Кабанков Андрей - Защита Прав Потребителей. Дистанционная торговля. Интернет магазины стр 10.

Шрифт
Фон

Так вот, понимание того, в течение какого срока можно пользоваться товаром, зная, что за его работу отвечает продавец, изготовитель и другие лица, обозначенные законом. Бывает так, что данный срок может быть увеличен продавцом в качестве акции или дополнительной услуги, но устанавливать гарантийный срок меньше, чем его определил производитель, будет нарушением прав потребителей. Если возникнут подозрения касаемо длительности гарантийного срока, то лучше всего уточнить эту информацию у производителя, о котором нам тоже нужна информация.

Информация о производителе/изготовителе. Как было сказано выше, информация о производителе нужна и для того, чтобы знать, к кому обратиться, если появятся вопросы о товаре, его характеристиках, гарантийном сроке, особенностях комплектации и комплектности товара и других вопросах, где не всегда может помочь продавец или его информация может быть недостоверной.

Чтобы внести ясность, давайте определим, кто такой производитель и чем он отличается от изготовителя. Итак, производитель – это компания (организация) или индивидуальный предприниматель, обладающие полным набором прав в отношении конкретного товара, марки или бренда, под которыми производится товар. Производитель может заниматься как изготовлением товара, так и его проектированием, патентированием, рекламой, логистикой, созданием и изготовлением упаковки, а также иной деятельностью, связанной с производством, продвижением и развитием производимого товара. Соответственно, производитель несет ответственность за качество своего товара в полном объеме. Может самостоятельно изготавливать товар, а может привлечь к этому другую организацию или индивидуального предпринимателя, который будет считаться изготовителем.

Само понятие изготовителя является более узким, нежели понятие производителя. Изготовитель, в основном, занимается изготовлением продукции и несет более ограниченную ответственность за товар, чаще всего это финальные результаты производства товара, качество материалов, сборки и так далее. Но, несмотря на то, что изготовитель обладает меньшей ответственностью, чем производитель, обращаться чаще нам приходится именно к изготовителю, так как конечное качество товара все-таки зависит от изготовителя. Для потребителя наиболее полезной информацией об исполнителе будет его наименование, чтобы знать, кто изготовил этот товар, где был изготовлен товар и, соответственно, как можно связаться с изготовителем. Хотя стоит обратить внимание, что на сайте интернет-магазина, то есть продавца, подробная информация об изготовителе может отсутствовать, так как закон это допускает, единственное, что должно быть указано, так это место, где был изготовлен товар. Однако продавец по требованию потребителя обязан предоставить информацию об изготовителе, достаточную для того, чтобы его было возможно идентифицировать, узнать его местоположение и контакты для связи. Поэтому, если информация об изготовителе изначально отсутствует в полном объеме, это еще не значит, что перед вами мошенники или недобросовестный продавец, но если ваше требование такую информацию предоставить игнорируется, то это должно вас насторожить.

Защита Прав Потребителей. Дистанционная торговля. Интернет магазины

читать Защита Прав Потребителей. Дистанционная торговля. Интернет магазины
Кабанков Андрей
Да, это та самая книга, в которой не просто анализируется Закон о защите прав потребителей, но и даются практические советы потребителям как определить продавца мошенника, как определить фейковый сайт, как заказать товара, как его принимать, как осматривать, как вернуть. Читателю рассказывается что
Можно купить 249Р
Купить полную версию

Ваша оценка очень важна

0
Шрифт
Фон

Помогите Вашим друзьям узнать о библиотеке

Скачать книгу

Если нет возможности читать онлайн, скачайте книгу файлом для электронной книжки и читайте офлайн.

fb2.zip txt txt.zip rtf.zip a4.pdf a6.pdf mobi.prc epub ios.epub fb3