Основная задача менеджмента в будущем состоит в настрое на реализацию своих амбиционных планов, при удовлетворении запросов потребителей и скорости принятия и реализации решений.
Если есть амбиции, а также желание и силы трудиться, то самые амбиционные планы подвластны человеку (Изречение Эдисона).
Основные принципы маркетинга
В маркетинге принято соблюдение следующих пяти основных принципов:
1. Производство и продажа товаров должны соответствовать потребностям покупателей, рыночной ситуации и возможностям компании.
2. Полное удовлетворение потребностей покупателей и соответствие современному техническому и художественному уровню.
3. Присутствие на рынке на момент наиболее эффективно возможной продажи продукции.
4. Постоянное обновление выпускаемой или реализуемой продукции.
5. Единство стратегии и тактики для быстрого реагирования на изменяющийся спрос.
Принципы более развернуто:
1. Производить только то, что нужно потребителю.
2. Решать проблемы потребителя, предлагая товары и услуги.
3. Организовывать производство после исследования потребностей и определения спроса.
4. Использовать комплексный подход (весь комплекс маркетинга) для удовлетворения запросов потребителей.
5. Постоянно следить за изменениями рынка и менять комплекс маркетинга, одновременно активно воздействовать на рынок, меняя комплекс маркетинга.
6. Строить бизнес, исходя из приоритета долгосрочной перспективы, эффективных коммуникаций на основе стратегического планирования и прогнозирования изменяй на рынке, в экономике, природе и обществе.
7. Учитывать социальные и экономические факторы при производстве и распределении товаров и услуг.
8. Координировать деятельность в рамках отрасли и взаимодействовать в ее рамках.
9. Стремительно и наступательно формировать конкурентные преимущества.
10. Учитывать влияние глобальных факторов природы.
11. Производить безопасные товары и обеспечить безопасность бизнеса.
12. Использовать связи и возможности для выхода и закрепления на рынках.
Основной принцип российского маркетинга, сформировавшийся еще в прошлом веке: создавать только уникальные товары и услуги – «подковать блоху».
Примеры
Автомат Калашникова, русская водка, истребитель типа СУ, экрано-план: симбиоз самолета и корабля, балет, атомная подводная лодка, межконтинентальная баллистическая ракета, космический корабль, спортивные достижения, конвейерный способ лечения глазных болезней, шедевры литературы и искусства и др.
Функции маркетинга – это совокупность видов деятельности, которая связана с изучением рынка, развитием предлагаемого ассортимента товаров и услуг, формированием каналов сбыта, проведением рекламных компаний и стимулированием продаж, с управлением спросом и контролем реализации маркетинговых планов. Каждая из функций важна, но находясь во взаимосвязи, они позволяют наиболее эффективно реализовывать принципы маркетинга.
Функции маркетинга делят на 4 группы
1. Аналитические функции маркетинга
Анализ внешней среды:
1) изучение макросреды (природной, политической, экономической, социальной др.);
2) изучение рынка (потребителей, конкурентов, посредников, контактных аудиторий);
3) изучение товарной структуры рынка и перспектив создания инновационных товаров и товаров заменителей;
4) прогнозирование спроса.
2. Производственные функции маркетинга включают:
1) проектирование новых товаров, разработка новых технологий и их создание;
2) внедрение новых технологий, производство новых товаров и модификаций;
3) материально-техническое снабжение производства;
4) управление качеством готовой продукции и ее конкурентоспособностью.
Результатом реализации функций маркетинга должен стать выпуск конкурентоспособной продукции востребованного рынком ассортимента.
3. Сбытовые функции маркетинга включают:
1) организацию системы товародвижения;
2) организацию продаж товаров и сервиса;
3) организацию системы формирования спроса и системы стимулирования сбыта;
4) целенаправленная товарная политика;
5) целенаправленная ценовая политика.
4. Управленческие функции маркетинга включают:
1) информационное обеспечение процесса планирования и управления;
2) стратегическое и оперативное планирование;
3) реализацию планов;
4) организацию контроля реализации планов маркетинга.
Осуществление управленческих функций маркетинга предполагает участие в организации планирования хозяйственной деятельности фирмы и управление производством.
Виды маркетинга в зависимости от состояния спроса на рынке
Конверсионный маркетинг применяется в условиях отрицательного спроса, когда значительная часть рынка не принимает товар и даже может понести затраты за отказ от его использования. Задачей конверсионного маркетинга является изменение отрицательного отношения потребителей к товару. Инструментами конверсионного маркетинга являются: переделка товара, более эффективное его продвижение и снижение цены.
Стимулирующий маркетинг связан с наличием товаров и услуг, на которые нет спроса по причине не информированности или незаинтересованности потребителей. Следует выявить причины безразличия к товару и разработать меры стимулирования сбыта.
Развивающий маркетинг связан с формирующимся спросом на товары (услуги).
Ремаркетинг оживляет спрос в определенный период угасания жизненного цикла товаров или услуг.
Синхромаркетинг используют в условиях колеблющегося спроса. Например, товары сезонного потребления.
Поддерживающий маркетинг используется, когда уровень и структура спроса на товары полностью соответствуют уровню и структуре предложения.
Противодействующий маркетинг используется для снижения спроса, который с точки зрения общества или потребителя расценивается как иррациональный (например, спиртные напитки, табачные изделия).
Демаркетинг используется для снижения спроса в ситуации, когда спрос превышает предложение, и нет возможности увеличить объём производства. Добиться подобных результатов можно, например, повышением цены на товар, снижением объёмов рекламы или усилий по продвижению. Цель демаркетинга (в отличие от противодействующего маркетинга) – не разрушить спрос на продукт, а лишь уменьшить его, сбалансировав с производственными мощностями.
В зависимости от охвата рынка различают
Массовый маркетинг предполагает ориентацию на максимально широкий круг потребителей без учета различий между ними. (Произвожу то, что нужно всем). Цель предприятия продать больше по установлено низким ценам. В этом случае снижаются затраты на массовое производство и продвижение. Преимущества: низкие затраты на единицу товара. Недоставки: нет дифференциации свойств товара для различных групп потребителей.
Концентрированный (целевой) маркетинг ориентация на конкретный сегмент рынка потребителей. Максимальное удовлетворение его потребностей, как конкурентное преимущество. Недостатки: повышение себестоимости производства и сбыта товара, повышенный риск бизнеса.
Дифференцированный маркетинг стремление к захвату большой части рынка в целом и при этом предложение нескольких разновидностей одного и того же товара, который отличается своими потребительскими качествами и может удовлетворить потребности многих сегментов. Преимущества: удовлетворение потребностей покупателей в сочетании со снижением затрат. Недостаток: сложен для реализации.