Например – есть сторонники продаж через письма, а есть через вебинары. Одни доказывают, что лучше так, другие, что иначе. Например – наша задача получить тех, кто считает, что письма лучше и мы говорим:
– продавать через письма самое увлекательное дело на свете
– вам не нужно собирать аудиторию на онлайн-встречи, стараться выглядеть перед ней классным парнем, брызгать слюной и говорить как придурок
– вам не нужно умолять досидеть до конца, лишь бы они услышали ваше предложение
– вам не нужно жестко продавать и делать переход от обучения к деньгам и так далее
И в таком случае те, кто предпочитает вебинары, будут отталкиваться от нас, ведь наши слова не соответствуют их представлением. Зато мы привлечем тех, кто считает, что именно письма – лучший способ ведения продаж в инфомаркетинге.
Как говорится – каждому свое.
А вот если мы хотим привлечь тех, кто хочет продавать через вебинары, получается совсем другая картина:
– всего лишь один проведенный вебинар может дать вам больше прибыли, чем десятки писем или постов
– вы взаимодействуете с аудиторией в режиме реального времени и это позволяет гораздо быстрее выстроить отношения
– и так далее
Для любого варианта есть своя аудитория.
Рекомендую здесь заполнить табличку.
Рассмотрим на примере людей, которые хотят строить свой инфобизнес.
Вам нужно привлекать людей из левой колонки и отталкивать тех, кто из правой. Иначе вы можете получить тысячи подписчиков, которые никогда ничего не купит.
Как привлекать? Через ваши материалы. Про это мы поговорим далее.
А пока давайте выполним упражнение "Мгновенная эмпатия"
Его цель – создать образ конкретного человека, который будет вашим идеальным клиентом.
То есть – иметь перед глазами не просто обезличенный подписной лист, а конкретного человека, которому вы будете писать, ради которого вы будете делать ваши инфопродукты, которому будете делать предложения и так далее.
Нужно понять – что "подписчики" – это конкретные люди. С ними можно поговорить, посидеть в одной комнате, поздороваться за руку и так далее. Естественно – не все люди в вашей аудитории будут подпадать под эти признаки, но нужно определить среднестатистического.
Приступаем к упражнению:
– Запишите имя вашего идеального клиента. Например, его зовут Вячеслав (имя просто для примера, вы можете выбрать любое). При этом – если в вашей аудитории больше женщин – берите женское имя.
– Напишите примерный возраст этого человека с диапазоном в 3-7 лет
– Опишите внешний вид этого человека. Закройте глаза и представьте его. Внешний вид играет очень большое значение в определении того, как вам общаться с этим человеком.
– Как этот человек зарабатывает на жизнь?
– Изучите их через группы в социальных сетях по вашей тематике, комментарии на сайтах по вашей тематике и так далее
– Узнайте их страхи, надежды и желания
Вы думаете это и так понятно? Да ничего так не понятно! На этом этапе нужно много пахать, но потом будет гораздо проще!
История от Френка Керна:
На одном из своих семинаров, который назывался «Ключи к влиянию» (Core Influence), Френк Керн – самый крутой, на мой взгляд, западный инфомаркетолог, рассказал потрясающие вещи, которые будут очень в тему моего повествования.
Пробирает до глубины души, если в это вдуматься.
Френк говорит, что большинство людей несут в себе 2 версии самих себя:
– первая версия: личность, которая присутствует в них каждый день. Это «Оболочка идентичности». Например: «Я Боб, банковский работник, я даю кредиты и занимаюсь банковскими вещами»
– вторая версия: это человек, которым он на самом деле хочет быть. Например, этот Боб разговаривает о банковских вещах и все это время мечтает о жизни на пляже, о том, что будет рок-звездой и т.д.
Внутренняя личность – это наша истинная личность и это действительно для всех людей. Жизнь нашей мечты, человек, которым мы мечтаем быть – это наше глубокое ключевое желание.
Френк называет это Ключевой личностью и уверен, что это подлинная личность. Ключевая личность каждого человека удерживается его окружающими условиями и недостатком знаний.
Чтобы добиться действительно выдающихся результатов в инфомаркетинге, нужно оказывать влияние на аудиторию на уровне ключевых личностей.
Большая же часть влияния оказывается на поверхности – «Поверхностное влияние» или «Влияние лицом к лицу». Это происходит так – я что-то вам говорю, вы слышите мои слова, переводите их в образы в своей голове, ваш мозг использует логику, ваши эмоции вносят свою лепту, вы соглашаетесь или не соглашаетесь с моим высказыванием.
Как же работает ключевое влияние?
Бывает, что вы общаетесь с человеком, вам нравится все, что он говорит, он создал с вами отличную связь и все идет легко – это ключевая коммуникация. Это происходит неосознанно, вы конгруэнтны со своей ключевой личностью, которой хотите быть, вы связываетесь и говорите друг с другом, происходит мгновенная связь.
В эти моменты, если вы что-то делаете, то вкладываете в это большое убеждение, потому что находитесь на одной волне.
Ваше подсознание общается с другими подсознаниями. Ваша истинная личность выходит и говорит о том, что в конечном счете желает получить, и они обе попадают на одну волну.
Подсознание нельзя контролировать, но его можно направлять.
При правильном руководстве ваше подсознание сможет создать для вас новую ключевую личность и эта личность будет говорить с вашим рынком на ключевом уровне.
Когда мы определяем свою ключевую личность и становимся конгруэнтными с тем, кем мы действительно хотим быть, тогда возникает легкое влияние, осуществляемое безо всяких усилий с вашей стороны.
Френк поведал, что добивался в инфомаркетинге достаточно серьезных результатов, но они не были потрясающими.
Потому что он давал реальную ценность, но не понимал – кому он ее дает.
И тогда – провел несколько часов мучительных раздумий и создал образ своего идеального клиента.
Это мужчина средних лет, банковский служащий с небольшой зарплатой, ипотекой. У него жена и двое детей, на которых уходит все его время и весь его доход. Он работает по 12 часов в сутки и мечтает вырваться из этого круга. Он хочет больше денег, он хочет бросить эту ненавистную работу и заняться чем-то, что ему реально нравится.
Он хочет свободы.
Френк сказал, что самое потрясающее – он встретил этого человека. Человека, которого придумал сам и который был его идеальным клиентом. Его звали Боб, и он практически полностью соответствовал представлениям Керна.
Так вот – когда вы поймете, кто ваш идеальный клиент и сможете залезть к нему в голову, ваши результаты станут просто несопоставимо выше.
Кто ваш Боб?
Подумайте об этом.
Подумайте очень тщательно.
Это один из самых важных моментов вашего инфомаркетинга.
––
А что говорит про это нейросеть?
Попросил ChatGPT рассказать про то, как изучать свою аудиторию. Вот запрос:
И ответ нейросети:
«Для анализа аудитории, которая потенциально может стать вашими клиентами, можно применить ряд методов.
Вот несколько шагов, которые могут вам помочь:
Шаг 1: Анализ текущих клиентов
1. Соберите данные о текущих клиентах: их возраст, пол, профессия, географическое положение и так далее.
2. Определите паттерны: Какие общие черты или интересы вы заметили?
Шаг 2: Опросы и анкеты
1. Создайте опрос/анкету, в котором спросите о потребностях, интересах и предпочтениях.
2. Распространите опрос среди текущих клиентов и потенциальной аудитории через e-mail рассылки, социальные сети или на вашем сайте.
Шаг 3: Изучение конкурентов
1. Определите основных конкурентов и изучите, какую аудиторию они нацеливают.