PR
product placement
брендинг
директ-маркетинг
интернет-маркетинг
классический маркетинг
клиентский сервис
копирайтинг
лояльность
маркетинг для новичков
маркетинговые исследования и анализ
мерчендайзинг
отношения с клиентами
партизанский маркетинг
привлечение клиентов
реклама
событийный маркетинг
стратегия маркетинга
управление ассортиментом
управление маркетингом
Показать еще 15
Правила делового общения: 33 «нельзя» и 33 «можно»
Советы Нины Зверевой — известного тележурналиста, бизнестренера и автора популярных учебников по журналистике и ораторскому мастерству — помогут вам стать интересным собеседником и успешным спикером, человеком, которого всегда рады видеть и на
Арифметика маркетинга для первых лиц
Эта книга дает ответы на вопросы реальных топменеджеров, перед которыми стоит задача улучшить маркетинг компании Вам нужно взять на работу специалиста по маркетингу? Правильно ставить ему задачи и верно мотивировать? Контролировать его работу, не
Копирайтинг: сила убеждения
Книга Петра Панды «Тексты, которым верят» стала безусловным хитом продаж (за три года шесть дополнительных тиражей!). Уже тысячи авторов и компаний взяли на вооружение «убедительнопозитивный копирайтинг» и смогли с его помощью отстроиться от стандартных текстов.Встречайте продолжение бестселлера!«Ко
Лояльный клиент. Как превратить разгневанного покупателя в счастливого за 60 секунд
Ошибки совершают все, даже ведущие компании. То, как сотрудники исправляют эти ошибки, вот что отличает лидеров сервиса от всех остальных. Компенсация это больше, чем извинения. Компенсировать значит дать клиенту чтонибудь ценное и тем самым показать, что он для вас действительно важен. Довольные
Как заставить SMM работать: инструменты, возможности и проблемы для новичков
SMM сейчас довольно распространён и продолжает набирать обороты. Это современное многогранное направление однозначно стоит особого внимания, ведь без грамотного продвижения в социальных сетях сложно реализовать по полной практически любой проект. Завоевать доверие аудитории, учесть все особенности п
Управление репутацией в поисковых системах
Репутация фактор, который может повлиять на развитие интернетпроекта, объем продаж или рост бизнеса в целом. SERM (Search Engine Reputation Management) это технология, которая позволяет управлять репутацией в сети. Делается это посредством отзывов, их содержания, количества и способов размещения.
Event-маркетинг. Все об организации и продвижении событий
Дмитрий Румянцев, Наталия Франкель© ООО Издательство « Питер», 2017© Серия « Деловой бестселлер», 2017© Д Румянцев, Н Франкель, 2017 Введение Здравствуйте, коллеги! Не будем растекаться мыслью по древу и раздавать сотни бла
Клиентогенерация: как построить идеальную воронку продаж и получить клиентов на всю жизнь
Темы, которым посвящена данная книга, организация продаж, поиск и выращивание клиентов. Книга отражает современные подходы к процессу клиентогенерации. Знать о них обязаны не только топ менеджеры компаний, работающих с конечными потребителями, но даже акционеры. При этом не так важно работаете ли в
100+ хаков для интернет-маркетологов: Как получить трафик и конвертировать его в продажи
Универсальное руководство «100+ хаков для интернетмаркетологов» настоящий кладезь полезной информации с пошаговой инструкцией к действию. В этой книге не будет банальных советов из серии «создавая полезный контент, думайте о своей аудитории». Авторы руководитель отдела маркетинга компании «Текстер
PR-дизайн и PR-продвижение
Рассмотрены методы PRдизайна и общие принципы их поиска Представлены разнообразные стратегии проведения комплексных PRкампаний На конкретных примерах подробно раскрыты средства PRпродвижения – начиная от подбора названия и темы оформления и
Менеджмент рекламы в современных СМИ
В книге рассмотрены основные аспекты по управлению рекламой в современных СМИ. Автор описывает тенденции развития рекламы в СМИ, а также общие процессы, протекающие в этой сфере. Подробно останавливается на таких важных составляющих рекламномедийного менеджмента, как услуги, ценообразование, продажи
Развитие лидеров. Как понять свой стиль управления и эффективно общаться с носителями иных стилей
У каждого руководителя есть личный стиль управления, который определяется доминирующими чертами его характера: один — скрупулезен и педантичен, другой — находчив и изобретателен, третий — деловит и практичен, четвертый — уклончив и обходителен
Как найти язык с любым клиентом
В этой книге рассказывается как найти подход к любому клиенту: от клиентакоммерсанта до клиентачайника.
Взрывной рост. Как современные быстрорастущие компании совершают успешный прорыв
Сложно поверить, но когдато Airbnb был «тайным оружием» фанатов туризма и любителей поваляться на диване, Pinterest нишевым вебсайтом, куда заглядывали только повара и мастера, LinkedIn эксклюзивной сетью для топменеджеров и рекрутеров высшего уровня, Facebook ущербным свободным братом MySpace, а
Устраняй конфликты! Переписка с клиентом по-человечески. Четвертый принцип
Книга входит в серию "Переписка с клиентом почеловечески", состоящую из 4х книг. Книги данной серии практическое пособие для специалистов, работающих с клиентами. Они богаты практическими примерами, иллюстрациями, алгоритмами, помогающими понять, как грамотно вести переписку с клиентом в простых и
Sales Booster. Пошаговые рецепты по привлечению клиентов в интернете
Все, кто продвигает бизнес в интернете, задаются вопросами: как стать ближе к клиентам? Как завоевать их доверие и подвести к покупке? Какие методы продвижения эффективны в каждом конкретном случае? Какие сервисы использовать, чтобы не потратить деньги в никуда?Прочитав «Sales Booster. Пошаговые рец
Клиентский опыт. Как вывести бизнес на новый уровень
В наше время, когда денег у населения все меньше, а конкуренция среди компаний за эти деньги все яростнее, бизнесу очень полезно понимать, как важно для компании формировать положительный клиентский опыт (customer experience, CX).
Руководителистратеги давно перестали считать потребителей просто исто
Англо-русский словарь по рекламе
Словарь содержит более 12 000 терминов, понятий, обозначений, сокращений и аббревиатур, используемых в современном рекламном бизнесе, в том числе пришедших из смежных областей – из маркетинга и паблик рилейшнз, массмедиа и интернетдизайна, из психологии